Suporte Técnico

SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

Resolução para problemas técnicos.

Suporte TécnicoConfiguração de contas: seja na criação de assinaturas, endereço de e-mail ou qualquer outro aspecto referente à configuração de conta é solucionado pelo suporte técnico.

Suporte de operação: a necessidade de envio de links como, por exemplo, arquivos extensos e download de documentos, formatação de programas também são resolvidos por este profissional.

O Suporte Técnico da JCX vem de encontro a essas necessidades, fornecendo informações técnicas e solucionando dúvidas sobre a instalação, uso e manutenção de produtos ou serviços como.

Acesso Remoto

Para uma maior facilidade aos nossos clientes, dispomos de duas ferramentas para acesso remoto:

 

Clique na Imagem para fazer o download.

Clique na Imagem para fazer o download.

TeamViewer é a ferramenta de assistência remota mais famosa do mundo que nos permite controlar computadores em qualquer parte do globo e ainda conta com várias funções extras, como o seu mensageiro, que realiza videochamadas, tem chat tradicional e muitas outras funcionalidades para conectar sua equipe de profissionais.

 

Clique na imagem para fazer o download

Clique na imagem para fazer o download

Ammyy Admin é um pequeno programa que nos facilita a administrar computadores à distância, a partir de uma ID matriz. Útil para que possamos acessar o computador de algum cliente sem precisar buscar a máquina ou estar presente.

 

 

 

Solicite seu orçamento agora mesmo!

Ligaremos para você agora!

Um de nossos consultores vai ligar agora para você!